Quem somos
A Princess & Prince, com Razão Social FERNANDA CAROLINA PINHEIRO WITKOWSKI – ME, CNPJ 30.610.391/0001-27, é uma empresa focada na locação de trajes infantis, com sede em Curitiba, no Paraná, sendo apresentada on-line através do nosso website www.princessandprince.com.br.
Nesta página você irá conferir nossa política de dados e privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e informações importantes sobre.
Ao navegar por nosso site, você concorda com a coleta de informações através de cookies para uma melhor experiência de navegação e a personalização de conteúdo publicitário e/ou comunicados a partir de dados fornecidos em nossos formulários.
Desde já informamos que seus dados não serão compartilhados, sendo de uso exclusivo da Princess & Prince, conforme informações acima citadas e detalhes apresentados nesta página.
A qualquer momento você pode nos encaminhar uma solicitação de informações e detalhes através do formulário presente ao final desta página, cuja mensagem será encaminhada ao responsável legal e/ou profissional que irá retornar os dados ou informações necessárias, conforme sua solicitação e em conformidade com a Lei 13.709/2018.
Desde já agradecemos a gentileza de sua atenção e nos colocamos à disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Política de Privacidade e Proteção de Dados
A presente política se aplica para todas as pessoas físicas ou jurídicas que possuam relacionamento online ou offline com nossa empresa e nos diversos canais de contato, comunicação, marketing, publicidade, comercial e atendimento.
Tratamos com extrema relevância os registros eletrônicos e dados pessoais confiados pelos titulares, na utilização dos produtos e serviços, servindo o presente documento para regular, de forma simples, transparente e objetiva, como os seus dados pessoais serão coletados, utilizados e protegidos.
Também informamos que o presente instrumento é voltado para todos os stakeholders que interagem conosco através de nossos canais, sejam colaboradores, terceirizados, clientes, fornecedores, prestadores de serviços ou órgãos de fiscalização.
Em caso de dúvidas, solicitações ou comunicação de qualquer natureza referente aos dados e informações para com nossos usuários e a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio do nosso formulário de contato no final desta página.
RESUMO
| Agente de tratamento | EMPRESA |
| Papel no tratamento | Predominantemente controladora. |
| Natureza dos dados tratados | Dados pessoais fornecidos pelo Titular e/ou coletados automaticamente, de natureza cadastral, financeira e sensível (artigo 5, II da Lei 13.709/2018). |
| Principais finalidades do tratamento | Poderemos utilizar dados pessoais para fornecer e/ou ofertar produtos e serviços, de modo on ou offline, enviar informações sobre os mesmos, incluindo propaganda e inovações, assim como mantê-los armazenados, por tempo indeterminado, com foco nas necessidades administrativas ou legislação fiscal atual em nosso sistema de gestão. |
| Compartilhamento | Os dados não serão compartilhados sem prévia autorização ou, em caso de ações de publicidade e parceria, você será informado(a) sobre motivo e origem de seu cadastro, mesmo que para com Fornecedores, Prestadores de Serviços e outros Clientes, com atividades essenciais para nossas ações; outras empresas do Grupo, no presente momento ou em um futuro sem prazos formais, sempre com o devido consentimento do Titular, poderá também se utilizar de tais dados. Autoridade Legal e/ou órgãos governamentais por decorrência de obrigações legais ou regulatórias poderão solicitar os dados armazenados em nossos ambientes para fim qualquer, em conformidade com a legislação vigente. |
| Proteção de Dados | Medidas de segurança, técnicas e administrativas baseadas nas melhores práticas do mercado. |
| Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, exclusão, conforme Art. 9º. |
Este conteúdo e página poderão ser atualizados, a qualquer tempo, mantendo atualizado os avisos no site e nos canais oficiais, sem a necessidade de autorização futura ou aviso prévio dos envolvidos.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS SOBRE VOCÊ
Para a prestação de serviços, é importante coletarmos algumas informações pessoais, à saber:
- Dados pessoais fornecidos através de nosso website ou em formulários de orçamento, contratos, agendamentos ou sistema interno e por terceiros: dados pessoais fornecidos por seus respectivos proprietários ou por terceiros, sejam parceiros e prestadores de serviços, sendo dados recebidos de tais fontes, possibilitam que prestemos os serviços contratados ou solicitações com precisão e de modo personalizado.
- Dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular: dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo titular ao se cadastrar em nosso portal ou enviar seus dados por e-mail, ou qualquer canal em consonância com nossos setores e departamentos de atendimento, principalmente por ferramentas ou aplicações de mensageria, com a aplicação WhatsApp e em formulários em nosso website de contato e agendamento prévio.
- Os principais dados pessoais são (não limitados a estes): Nome; CPF, RG; Telefone; Endereço; estado civil; profissão; data de nascimento; nome da mãe; certidão de nascimento / casamento, opcionalmente dados do cônjuge e dos dependentes.
POLÍTICA DE COOKIES
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line.
| TIPOS | FUNÇÃO |
| Necessários | Os cookies são essenciais para que os websites carreguem adequadamente e permitam que você navegue corretamente. |
| Desempenho | Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
| Funcionais | Os cookies permitem que as páginas se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência personalizada. |
| Marketing | Os cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante a você. Podem ser utilizados para apresentar publicidade e também permitirem a medição da eficácia de uma campanha publicitária lançada. |
Em nosso site corporativo usamos cookies para tais finalidades acima citadas, que pode variar em momentos, mas não acima do apresentado. Ao acessar, pela primeira vez o site, será solicitado o aceite para armazenamento de seus dados, conforme a definição do cookie nas ferramentas utilizadas no momento do acesso, sendo os cookies necessários e obrigatórios, não opcionais de retirada, onde o titular dos dados concorda com os mesmos ao navegar em nosso website.
Para toda a coleta de dados pessoais, sempre seguiremos as seguintes regras:
- Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos serviços oferecidos.
- Caso seja necessária à coleta de demais dados pessoais, tomaremos o devido cuidado de coletar a sua autorização para tanto ou avisá-lo sobre tal ação.
- Qualquer autorização que coletarmos de você será acompanhada do devido grau de informação.
- Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as finalidades acordadas.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Dados pessoais são tratados para diversas finalidades. Abaixo apresentamos as principais hipóteses de tratamento dos dados pessoais:
- Para a execução de contratos ou diligências preliminares, como:
- Gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento dos Serviços oferecidos ao Titular;
- Para o relacionamento e oferecimento de informações relacionadas aos produtos e serviços solicitados, orçados ou contratados;
- Para avaliar se é possível o oferecimento de determinados produtos ou serviços e sob quais condições.
- Caso alguma obrigação legal ou regulatória.
- Na persecução do interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
- Para a condução de atividades que visam prevenir a ocorrência de fraudes, como:
- A condução de investigações internas, quando houver o envolvimento de dados pessoais sensíveis.
- Por meio de autorização concedida pelo Titular.
- Para defesa dos direitos de nossa empresa.
- Para ações de cobrança, controle financeiro ou atividades de gestão em geral que envolva a administração desta empresa e as responsabilidades fiscais / tributárias exigidas.
COMPARTILHAMENTO
Esta empresa, por vezes, precisará compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. As situações que envolverão o compartilhamento de suas informações serão:
- Com empresas parceiras e fornecedores, no desenvolvimento e prestação de serviços disponibilizados;
- Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses desta empresa, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
- No caso de transações e alterações societárias, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou,
- Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
Tendo em vista que a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD assegura aos titulares de dados pessoais diversos direitos, inclusive o de saber com quem a empresa compartilhou os respectivos dados pessoais, entre em contato pelo nosso formulário na página de contato deste portal.
SEGURANÇA DE DADOS
Qualquer dado pessoal será armazenado em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação do mercado, o que inclui a adoção de medidas como:
- Proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
- Acesso restrito de pessoas específicas ao local onde são armazenadas as informações pessoais; e
- Garantia para que as pessoas que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se comprometer a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as melhores práticas para manuseio destes dados, conforme determinado nas políticas e procedimentos corporativos.
Embora adotemos os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares.
De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, garantimos o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência.
RETENÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais tratados serão eliminados quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletados, ou quando você solicitar a sua eliminação, exceto na hipótese de necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória (artigo 7º da Lei 13.709/2018), inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
SEUS DIREITOS
Em cumprimento à regulamentação referente aos direitos do Titular, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. Enquanto Controladores de seus dados pessoais, respeitamos e garantimos ao Titular, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos (conforme Art. 9º da LGPD):
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Titular;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
- Revogação do consentimento.
Neste ponto, todas as requisições serão:
- Oportunizadas de forma gratuita;
- Submetidas a uma forma de validação de sua identidade (a fim de direcionar o atendimento de requisições, exclusivamente ao titular dos dados).
Ressaltamos a possibilidade da sua requisição ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pelo solicitado), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, apresentar-se-á justificativas razoáveis.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E ALTERAÇÕES
Este documento foi elaborado com base na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD”.
Nos reservamos o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes deste documento a qualquer momento.
DEFINIÇÕES
Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados nesta Diretiva de Privacidade, sugerimos consultar o glossário abaixo.
| Termo | Definição |
| Anonimização | Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento. |
| Cookies | Arquivos enviados pelo servidor do Site para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificá-lo e obter os dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários no Site, de acordo com o seu perfil. |
| Dado pessoal | Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. |
| Dado pessoal sensível | Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural. |
| IP | Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet. |
| Logs | Registros de atividades dos Usuários efetuadas no Site. |
| Site | Designa o endereço eletrônico (URL) e seus subdomínios. |
| Usuário | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| Usuários | Pessoas que acessam o Site e/ou interagem com as atividades nele oferecidas. |
SOBRE USO DE FERRAMENTAS TERCEIRAS E CANAIS SOCIAIS
Na nossa Política de Dados e Privacidade, nos resguardamos ao uso e responsabilidade de dados apresentados dentro do nosso ambiente de atuação.
Ferramentas digitais e as denominadas redes sociais, com Facebook e Instagram, apresentam suas próprias políticas de privacidade e uso de dados, onde não nos responsabilizamos por iniciativas de tais canais perante uso de anúncios e recursos estratégicos de campanha, visto que todas as ações são desenvolvidas e deliberadas pelos mesmos canais, assim como seus rastreadores de publicidade e cookies ou identificadores de ID de dispositivos próprios.
Este website está hospedado em território nacional, com backups podendo ter a realização executada nos Estados Unidos e Europa como complemento de serviço, sendo realizado por terceiros, que também contam com política de dados e privacidade própria de seus negócios.
Para saber mais sobre a política de dados e privacidade de nossos fornecedores de hospedagem, sob responsabilidade própria dos mesmos, acesse https://app.turbocloud.com.br/knowledgebase/56/Politica-de-Privacidade.html
Nossas condições comerciais e termos de serviços podem ser consultados e analisados juntamente com consultores de nossa empresa, sendo o formulário abaixo também disponível para consultas neste sentido.